Si outlook plante,
essayer Menu Démarrrer/Exécuter (ou Ctrl+R) et taper
outlook /safe
sinon aussi
outlook /profiles
Si toujours pas, taper
appwiz.cpl
et faire un clic droit sur la ligne outlook (ou Office) dans la liste qui apparait, et choisir Réparation rapide. (ca a marché une fois pour moi, sur windows 11, ou je n'avais aucun message d'erreur, rien..)
voir https://www.moyens.net/windows/les-8-meilleures-facons-de-reparer-outlook-ne-souvre-pas-sous-windows-11/