Faire un Ctrl+alt+Sup et ouvrir le gestionnaire de taches.
allers dans l'onglet des service, chercher windows update et le stopper (ne pas fermer).
aller dans l'explorateur de ficheir et efffacer le répertoire C:\Windows\SoftwareDistribution
retourner dans les service et relancer windows update
le bouton windows update devrait fonctionner maintenant..
voir billet :
http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_7-hardware/windows-was-unable-to-get-a-list-of-devices-from/d396d3e0-f5f4-49ef-b2d1-e4bb0831a0f2?tm=1343189702915&auth=1
